AP Market Cell
Lokalne SEO i Profil Firmy w Google
Nie chodzi o to, żeby firma była gdzieś w Google. Klient ma ją znaleźć, sprawdzić i wybrać
Pomagamy firmom zwiększać widoczność w lokalnych wynikach wyszukiwania i Mapach Google. Porządkujemy Profil Firmy w Google, stronę, opinie, dane kontaktowe i treści lokalne tak, aby klient mógł szybko zadzwonić, wyznaczyć trasę albo przejść do oferty.
Firma działa lokalnie, ale Google nie pokazuje jej tam, gdzie szukają klienci
Sama obecność profilu nie wystarcza. Widoczność zależy od dopasowania informacji, jakości profilu, opinii, strony internetowej, lokalnych treści oraz spójności danych w różnych miejscach internetu.
Profil jest niekompletny
Brakuje właściwych kategorii, usług, opisów, zdjęć albo aktualnych informacji potrzebnych klientowi do podjęcia decyzji.
Firma pojawia się na złe zapytania
Profil jest widoczny, ale nie dla usług i lokalizacji, które mają największe znaczenie biznesowe.
Klient nie widzi powodów do wyboru
Opinie są nieliczne, zdjęcia przypadkowe, a strona nie potwierdza jakości i zakresu oferty.
Nie walczymy o obecność na mapie dla samej obecności
W lokalnym SEO liczy się nie tylko pozycja. Liczy się to, czy użytkownik zadzwoni, przejdzie na stronę, wyznaczy trasę, przeczyta opinie i wybierze właśnie tę firmę.
Dlatego profil, strona, treści lokalne i opinie muszą działać razem.
Jeżeli klient znajduje firmę, ale nie ufa jej albo nie rozumie oferty, sama widoczność nie wystarczy.
Co może obejmować lokalne SEO i obsługa Profilu Firmy w Google?
Zakres zależy od rodzaju działalności, liczby lokalizacji, obszaru obsługi oraz stanu profilu i strony internetowej.
Audyt Profilu Firmy w Google
- weryfikacja danych firmy,
- ocena kategorii głównych i dodatkowych,
- analiza usług i produktów,
- sprawdzenie opisów, zdjęć i aktualności,
- ocena widoczności i konkurencji,
- weryfikacja zgodności z zasadami Google.
Optymalizacja profilu
- dobór właściwych kategorii,
- uzupełnienie usług i produktów,
- redakcja opisu firmy,
- aktualizacja godzin i danych kontaktowych,
- ustawienie obszaru działania,
- uporządkowanie informacji dodatkowych.
Zdjęcia i materiały
- zdjęcia miejsca, zespołu i realizacji,
- fotografie produktów i usług,
- materiały budujące wiarygodność,
- porządek w galerii,
- regularne aktualizacje,
- spójność wizualna z marką.
Opinie klientów
- proces pozyskiwania opinii,
- linki i materiały ułatwiające ocenę,
- odpowiedzi na opinie pozytywne,
- reakcje na krytykę i sytuacje sporne,
- analiza najczęstszych tematów,
- wykorzystanie opinii na stronie.
Lokalne podstrony i treści
- podstrony usług lokalnych,
- treści dla miast, dzielnic i regionów,
- lokalne realizacje i case studies,
- FAQ związane z obszarem działania,
- dane kontaktowe i wskazówki dojazdu,
- linkowanie między stroną i profilem.
Spójność danych firmy
- kontrola danych NAP,
- katalogi i serwisy branżowe,
- strona internetowa i stopka,
- profile społecznościowe,
- stare adresy i nieaktualne telefony,
- duplikaty i nieprawidłowe profile.
Profil Firmy w Google nie działa w próżni
Strona internetowa
Powinna jasno pokazywać zakres usług, lokalizację, obszar obsługi, dane kontaktowe oraz dowody wiarygodności.
Opinie i reputacja
Liczy się nie tylko średnia ocen, ale również aktualność, treść opinii i sposób, w jaki firma na nie odpowiada.
Lokalne treści
Realizacje, poradniki i podstrony związane z konkretnym obszarem pomagają potwierdzić lokalne doświadczenie.
Spójność obecności
Nazwa firmy, adres, numer telefonu i zakres działalności powinny być zgodne w najważniejszych źródłach.
Zdjęcia w Profilu Firmy w Google mogą potwierdzić jakość albo wzbudzić wątpliwości
Klient lokalny często ocenia firmę jeszcze przed wejściem na jej stronę. Patrzy na miejsce, realizacje, produkty, zespół, otoczenie i sposób, w jaki firma prezentuje się w Mapach Google.
Przypadkowe, nieaktualne albo słabe technicznie fotografie mogą obniżyć zaufanie nawet wtedy, gdy sama usługa jest bardzo dobra.
Dlatego lokalne SEO możemy uzupełnić o przygotowanie:
- zdjęć siedziby i wejścia do firmy,
- fotografii wnętrz i stanowisk obsługi,
- zdjęć zespołu,
- fotografii produktów i realizacji,
- krótkiego video prezentującego firmę,
- materiałów do profilu, strony i mediów społecznościowych.
Celem nie jest stworzenie sztucznego, katalogowego obrazu. Materiały mają pokazać prawdziwą firmę w sposób profesjonalny, aktualny i budzący zaufanie.
Od porządkowania profilu do mierzalnej widoczności lokalnej
Sprawdzamy punkt wyjścia
Analizujemy profil, stronę, konkurencję, opinie i dane firmy w różnych źródłach.
Uzupełniamy i porządkujemy
Poprawiamy kategorie, usługi, opisy, zdjęcia, dane i połączenie profilu ze stroną.
Budujemy lokalne sygnały
Rozwijamy treści, opinie, realizacje i obecność w istotnych miejscach lokalnych.
Sprawdzamy zachowania klientów
Analizujemy połączenia, przejścia na stronę, wyznaczenia trasy i inne działania.
Nie tylko liczbę wyświetleń profilu
Wyświetlenie informacji o firmie jest dopiero początkiem. Znacznie ważniejsze jest to, co użytkownik zrobi później.
Mierniki dobieramy do rodzaju działalności i sposobu obsługi klientów.
W zależności od projektu analizujemy:
- połączenia telefoniczne,
- kliknięcia prowadzące do strony,
- wyznaczenia trasy,
- wiadomości i rezerwacje,
- zapytania, na które pojawia się profil,
- widoczność w określonych lokalizacjach,
- liczbę i jakość opinii,
- konwersje na stronie po wejściu z profilu.
Profil powinien nie tylko być widoczny. Powinien ułatwiać klientowi przejście od wyszukiwania do kontaktu.
Lokalne SEO ma sens wszędzie tam, gdzie klient wybiera firmę według miejsca
Usługi lokalne
Firmy budowlane, serwisy, warsztaty, gabinety, kancelarie, salony, restauracje i punkty obsługi.
Handel stacjonarny
Sklepy, hurtownie, showroomy i miejsca, do których klient powinien trafić osobiście.
Firmy obsługujące region
Przedsiębiorstwa działające na terenie miasta, kilku powiatów albo większego obszaru bez klasycznego punktu sprzedaży.
Sam profil nie naprawi słabej oferty ani złej obsługi
Lokalne SEO ma sens, gdy:
- klienci szukają usług według lokalizacji,
- firma ma jasno określony obszar działania,
- dane kontaktowe są aktualne,
- można pozyskiwać opinie od klientów,
- strona potwierdza ofertę i wiarygodność,
- firma sprawnie obsługuje kontakt.
Najpierw trzeba naprawić podstawy, gdy:
- firma nie odpowiada na telefony i wiadomości,
- adres lub godziny są nieaktualne,
- oferta na profilu różni się od rzeczywistej,
- opinie wskazują powtarzające się problemy,
- strona nie działa na telefonie,
- oczekiwane jest szybkie usunięcie całej konkurencji z map.
Nie gwarantujemy pozycji numer jeden w Mapach Google
Widoczność zależy między innymi od lokalizacji użytkownika, trafności, rozpoznawalności firmy, konkurencji i jakości obecności online.
Możemy natomiast poprawić kompletność profilu, spójność danych, treści, reputację i połączenie z witryną, a następnie mierzyć, czy użytkownicy częściej podejmują wartościowe działania.
Celem nie jest ładniejsza wizytówka. Celem jest większa szansa, że lokalny klient wybierze właśnie Twoją firmę.
Chcesz sprawdzić, co ogranicza lokalną widoczność Twojej firmy?
Wskaż lokalizację, zakres usług i obecny adres Profilu Firmy w Google. Kalkulator pomoże określić możliwy zakres oraz orientacyjny budżet. Ostateczne działania ustalimy po analizie profilu, strony i lokalnej konkurencji.