AP Market Cell
Polityka prywatności
RODO • formularze • kontakt • narzędzia
Polityka prywatności
Wyjaśniamy, jakie dane przetwarza AP Market Cell podczas korzystania z serwisu, kontaktu, autodiagnozy, kalkulatora, przygotowania oferty i realizacji współpracy. Wskazujemy cele, podstawy prawne, okresy przechowywania, odbiorców danych oraz prawa użytkownika.
Najważniejsze w skrócie
Prywatność nie powinna wymagać domyślania się zasad
Dane podajesz dobrowolnie
Pola oznaczone jako wymagane są potrzebne do obsługi konkretnego zapytania albo procesu. Bez nich odpowiedź lub przygotowanie oferty może nie być możliwe.
Nie opieramy zwykłej odpowiedzi na sztucznej zgodzie
Odpowiedź na zapytanie, przygotowanie oferty i działania przed zawarciem umowy opieramy na właściwej podstawie prawnej, a nie na obowiązkowej „akceptacji polityki”.
Możesz skorzystać ze swoich praw
Możesz poprosić m.in. o dostęp, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie przetwarzania albo wnieść sprzeciw, gdy podstawą jest prawnie uzasadniony interes.
Tożsamość i kontakt
Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku
z korzystaniem z serwisu marketcell.pl jest:
ul. Wojska Polskiego 81, 91-755 Łódź
KRS: 0001191414
NIP: 7262714460
REGON: 542568956
W sprawach dotyczących prywatności i danych osobowych możesz
skontaktować się:
- e-mail:
biuro@marketcell.pl - telefonicznie:
+48 519 661 668 - listownie: AP Market Cell Sp. z o.o.,
ul. Wojska Polskiego 81, 91-755 Łódź.
Kogo i czego dotyczy dokument
Zakres Polityki prywatności
Dokument dotyczy osób odwiedzających serwis, kontaktujących się z AP Market Cell, korzystających z formularza kontaktowego, autodiagnozy i kalkulatora, proszących o ofertę, zawierających lub realizujących umowę, a także reprezentantów i osób kontaktowych klientów, dostawców oraz partnerów biznesowych.
Dane pozyskane z publicznych źródełSzczegółowe zasady researchu B2B oraz zapisu publicznych danych biznesowych w systemach RADAR i CRM opisujemy w osobnych dokumentach:
Procesy, cele i podstawy prawne
Jak przetwarzamy dane
Zakres danych zależy od tego, z jakiej funkcji korzystasz i jaki jest cel kontaktu. Nie każda sytuacja wymaga zgody.
| Sytuacja | Zakres i cel | Podstawa prawna |
|---|---|---|
| Korzystanie z serwisu | Adres IP, data i czas połączenia, żądany adres, informacje o przeglądarce i urządzeniu, komunikaty o błędach oraz dane związane z bezpieczeństwem. Dane służą wyświetleniu strony, administracji, diagnozowaniu błędów i ochronie przed nadużyciami. | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes polegający na zapewnieniu działania, stabilności i bezpieczeństwa serwisu. |
| Formularz kontaktowy, e-mail i telefon | Imię i nazwisko lub nazwa firmy, e-mail, telefon, strona WWW, temat, treść wiadomości, budżet, termin oraz inne informacje przekazane w kontakcie. Dane służą odpowiedzi, doprecyzowaniu potrzeb i przygotowaniu dalszego działania. | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO — działania na żądanie osoby przed zawarciem umowy; w przypadku osób reprezentujących organizację oraz pozostałej korespondencji — art. 6 ust. 1 lit. f RODO. |
| Autodiagnoza bez wysyłania wyniku | Odpowiedzi, profil organizacji i wynik pozostają w przeglądarce użytkownika. AP Market Cell nie otrzymuje imienia, telefonu, e-maila ani odpowiedzi, dopóki użytkownik świadomie nie wyśle formularza. Niezależnie od tego serwer może przetwarzać dane techniczne wizyty. | Dla danych technicznych — art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Dane przechowywane wyłącznie lokalnie w przeglądarce nie są w tym momencie przekazywane AP Market Cell. |
| Autodiagnoza po wysłaniu wyniku | Dane kontaktowe, firma, strona WWW, profil organizacji, odpowiedzi, wynik, priorytety oraz dodatkowa wiadomość. Dane służą omówieniu rezultatu, przygotowaniu konsultacji, audytu lub oferty. | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO oraz — w zakresie organizacji obsługi, bezpieczeństwa i dokumentowania kontaktu — art. 6 ust. 1 lit. f RODO. |
| Kalkulator bez wysłania zapytania | Wybrane cele, informacje o firmie, usługach, budżecie i orientacyjnej wycenie służą przygotowaniu podsumowania. Pobranie PDF nie oznacza automatycznego wysłania formularza kontaktowego do AP Market Cell. | Dla danych technicznych serwisu — art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Dane z zapytania są przekazywane dopiero po świadomym użyciu funkcji wysyłki. |
| Kalkulator po wysłaniu zapytania | Dane kontaktowe, firma, strona WWW, branża, cel, planowany start, budżet, wybrane usługi, orientacyjna wycena oraz dodatkowe informacje. Dane służą weryfikacji zakresu i przygotowaniu indywidualnej odpowiedzi lub oferty. | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO w zakresie organizacji i udokumentowania obsługi. |
| Zawarcie i realizacja umowy | Dane klienta, reprezentantów i osób kontaktowych, ustalenia, dokumentacja projektu, korespondencja, dane rozliczeniowe i księgowe. Dane służą wykonaniu umowy, obsłudze współpracy i rozliczeniom. | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO — umowa; art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązki prawne; art. 6 ust. 1 lit. f RODO — organizacja współpracy i ochrona roszczeń. |
| Marketing po uzyskaniu wymaganej zgody | Adres e-mail, numer telefonu lub inny wskazany kanał. Dane służą przekazywaniu informacji handlowych i marketingowych wyłącznie w zakresie wynikającym z udzielonej zgody. | Art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz właściwe przepisy Prawa komunikacji elektronicznej. Zgodę można wycofać w każdym czasie. |
| Analityka i nieniezbędne technologie | Identyfikatory internetowe, informacje o urządzeniu, źródle wizyty i aktywności w serwisie — zależnie od narzędzi aktywnych po wyborze użytkownika. | Art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej. Nieniezbędne technologie powinny być uruchamiane dopiero po zgodzie. |
| Roszczenia, rozliczalność i bezpieczeństwo | Dane i dokumenty związane z kontaktem, umową, żądaniem osoby lub incydentem. Służą ustaleniu, dochodzeniu lub obronie roszczeń, obsłudze praw oraz wykazaniu zgodności działań. | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO, a gdy obowiązek wynika z prawa — art. 6 ust. 1 lit. c RODO. |
samo publiczne udostępnienie adresu e-mail lub numeru telefonu nie oznacza automatycznej zgody na przesyłanie informacji handlowych ani marketing bezpośredni.
Obowiązek czy wybór
Czy podanie danych jest obowiązkowe?
Podanie danych jest dobrowolne. Dane oznaczone w formularzu jako wymagane są jednak potrzebne do obsługi wybranej funkcji, udzielenia odpowiedzi, przygotowania oferty albo zawarcia i wykonania umowy. Ich niepodanie może uniemożliwić zrealizowanie danego działania.
Nie wymagamy zgody, jeżeli dane są potrzebne do odpowiedzi na zapytanie, podjęcia działań przed zawarciem umowy, wykonania umowy lub realizacji obowiązku prawnego.
Zgoda jest stosowana oddzielnie tam, gdzie rzeczywiście jest potrzebna — w szczególności w marketingu i przy nieniezbędnych cookies.
Komu dane mogą zostać udostępnione
Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane wyłącznie w zakresie potrzebnym do realizacji opisanego celu:
- upoważnionym pracownikom i współpracownikom AP Market Cell;
- dostawcom hostingu, poczty i infrastruktury technicznej;
- dostawcom formularzy, CRM, kopii zapasowych, bezpieczeństwa i obsługi IT;
- dostawcom analityki, reklamy i zarządzania zgodami — wyłącznie zgodnie z ustawieniami zgody użytkownika;
- biuru rachunkowemu, doradcom prawnym i innym profesjonalnym doradcom;
- operatorom pocztowym i kurierskim, jeżeli wymaga tego korespondencja lub umowa;
- organom publicznym i sądom, jeżeli obowiązek przekazania wynika z prawa.
Dostawcy technologiczni
Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Niektórzy dostawcy technologii mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Jeżeli ma to miejsce, korzystamy z mechanizmów przewidzianych przez RODO, w szczególności decyzji stwierdzających odpowiedni stopień ochrony, ram ochrony danych UE–USA w odniesieniu do certyfikowanych podmiotów albo standardowych klauzul umownych wraz z wymaganymi zabezpieczeniami.
Szczegóły dotyczące dostawców uruchamianych przez cookies i podobne technologie będą dostępne w
Polityce cookies
oraz w panelu ustawień prywatności.
Jak długo przechowujemy informacje
Okresy przechowywania danych
| Rodzaj danych | Okres lub kryterium |
|---|---|
| Logi techniczne i bezpieczeństwa | Przez okres potrzebny do administracji i ochrony serwisu, co do zasady nie dłużej niż 12 miesięcy, chyba że incydent wymaga dłuższego zachowania danych. |
| Zapytania bez zawarcia umowy | Do zakończenia kontaktu, a następnie co do zasady do 12 miesięcy od ostatniej wiadomości, chyba że dłuższe przechowanie jest potrzebne do ochrony roszczeń. |
| Wysłana autodiagnoza i kalkulator | Do obsługi zapytania; jeżeli nie dochodzi do współpracy — co do zasady do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, z zastrzeżeniem roszczeń. |
| Umowy i dokumentacja współpracy | Przez czas realizacji umowy, a następnie do upływu właściwych terminów przedawnienia oraz okresów wynikających z przepisów podatkowych i rachunkowych. |
| Marketing oparty na zgodzie | Do wycofania zgody albo wcześniejszego zakończenia danego działania marketingowego. |
| Cookies i identyfikatory | Zgodnie z okresem działania wskazanym przy danej technologii w Polityce cookies i panelu zgód. |
| Sprzeciwy i wycofane zgody | W minimalnym zakresie potrzebnym do respektowania sprzeciwu, zapobieżenia ponownemu kontaktowi i wykazania rozliczalności. |
Kontrola nad danymi
Twoje prawa
W zależności od podstawy i okoliczności przetwarzania możesz żądać:
Jak skorzystać z prawa?Napisz na biuro@marketcell.pl i opisz żądanie. Możemy poprosić o informacje potrzebne do potwierdzenia tożsamości i ochrony danych przed ujawnieniem osobie nieuprawnionej.
Informacje o sposobie wniesienia skargi znajdują się na stronie
Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych
.
Wyniki narzędzi i nadzór człowieka
Automatyzacja i wykorzystanie AI
Autodiagnoza i kalkulator mogą automatycznie obliczać wynik, priorytety lub orientacyjną wycenę na podstawie odpowiedzi, wybranych usług i zapisanych reguł. Wyniki mają charakter informacyjny i nie stanowią decyzji wywołującej skutki prawne ani podobnie istotnie wpływającej na użytkownika.
Nie podejmujemy wobec użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały. AI może wspierać pracę analityczną i przygotowanie materiałów, ale odpowiedzialność za decyzję, rekomendację i komunikację pozostaje po stronie człowieka.
Środki techniczne i organizacyjne
Bezpieczeństwo danych
Stosujemy środki adekwatne do charakteru danych i ryzyka, w tym szyfrowanie połączenia, zarządzanie dostępami, aktualizacje, kopie zapasowe, zabezpieczenia formularzy i ograniczenie dostępu do osób, które potrzebują danych do wykonania obowiązków.
Żaden sposób przesyłania ani przechowywania informacji nie zapewnia absolutnego bezpieczeństwa. W przypadku stwierdzenia incydentu podejmujemy działania wymagane przez prawo i adekwatne do ryzyka.
Serwisy innych podmiotów
Linki, mapy i profile społecznościowe
Serwis może zawierać odnośniki do Google Maps, serwisów społecznościowych i innych stron zewnętrznych. Po przejściu do zewnętrznego serwisu dane są przetwarzane na zasadach ustalonych przez jego operatora. Umieszczenie zwykłego linku nie oznacza, że AP Market Cell odpowiada za politykę prywatności zewnętrznego serwisu.
Aktualność informacji
Zmiany Polityki prywatności
Dokument może być aktualizowany w razie zmiany prawa, narzędzi, dostawców albo sposobu przetwarzania danych. Datę obowiązywania aktualnej wersji wskazujemy na początku i końcu strony. Istotne zmiany komunikujemy w serwisie, a gdy jest to wymagane — również bezpośrednio osobom, których dane dotyczą.