AP Market Cell
Strony i treści
Strona internetowa nie ma tylko wyglądać. Ma wyjaśniać ofertę i prowadzić klienta do działania
Projektujemy strony, landing page’e, sklepy i treści, które pomagają klientowi zrozumieć firmę, znaleźć właściwą usługę, nabrać zaufania i wykonać kolejny krok.
Firma ma stronę, ale klient nadal nie wie, co właściwie ma zrobić
Strona może wyglądać nowocześnie, mieć animacje i dużo treści, a mimo to nie odpowiadać na podstawowe pytania klienta: co oferujecie, dla kogo, dlaczego warto i jak rozpocząć współpracę.
Oferta jest rozproszona
Usługi są wymienione w wielu miejscach, ale klient nie widzi logicznej struktury ani rozwiązania swojego problemu.
Treść brzmi ogólnie
Strona mówi o jakości, profesjonalizmie i indywidualnym podejściu, ale nie pokazuje konkretów ani rzeczywistych różnic.
Brakuje następnego kroku
Użytkownik czyta ofertę, ale nie wie, czy ma zadzwonić, wysłać formularz, kupić, umówić spotkanie czy poprosić o wycenę.
Zanim projektujemy wygląd, porządkujemy decyzję klienta
Strona internetowa powinna odzwierciedlać sposób, w jaki klient szuka informacji, porównuje rozwiązania i podejmuje decyzję.
Dlatego zaczynamy od struktury oferty, grup odbiorców, najważniejszych pytań, obiekcji oraz działań, które strona ma generować.
Nie zaczynamy od wyboru szablonu i zdjęcia głównego. Zaczynamy od ustalenia, jak strona ma pracować dla firmy.
Co możemy przygotować?
Zakres może obejmować nową stronę, przebudowę istniejącego serwisu, pojedynczy landing page, sklep, treści albo stały rozwój witryny.
Strony internetowe dla firm
Projektujemy serwisy firmowe, usługowe, lokalne i B2B, dopasowane do struktury oferty oraz sposobu pozyskiwania klientów.
- struktura informacji,
- projekt podstron,
- treści ofertowe,
- wersja mobilna,
- formularze i CTA,
- podstawy SEO i analityki.
Landing page i strony sprzedażowe
Tworzymy strony docelowe dla kampanii, usług, produktów, wydarzeń, zapisów i pozyskiwania leadów.
- jeden główny cel,
- jeden określony odbiorca,
- mocny komunikat,
- argumenty i dowody,
- formularz lub zakup,
- pomiar konwersji.
Sklepy internetowe
Budujemy i rozwijamy sklepy internetowe oparte na logicznej strukturze kategorii, czytelnych kartach produktów i mierzalnej sprzedaży.
- WooCommerce,
- kategorie i filtry,
- karty produktów,
- płatności i dostawy,
- treści produktowe,
- analityka e-commerce.
Copywriting i treści sprzedażowe
Piszemy treści, które porządkują ofertę, odpowiadają na pytania i pomagają klientowi podjąć decyzję.
- teksty na strony,
- opisy usług,
- treści sprzedażowe,
- strony „O nas”,
- CTA i formularze,
- opisy produktów i kategorii.
Treści SEO i artykuły eksperckie
Tworzymy i aktualizujemy treści budujące widoczność, autorytet tematyczny oraz zaufanie do firmy.
- artykuły eksperckie,
- poradniki,
- opisy kategorii,
- plany treści,
- rozbudowa tematów,
- aktualizacja starszych materiałów.
Opieka i rozwój stron
Utrzymujemy, aktualizujemy i rozwijamy strony internetowe, aby pozostawały bezpieczne, aktualne i użyteczne.
- aktualizacje WordPressa,
- poprawki techniczne,
- nowe podstrony i sekcje,
- kopie bezpieczeństwa,
- optymalizacja szybkości,
- bieżący rozwój treści.
Strona musi działać jednocześnie dla klienta, firmy i wyszukiwarki
Struktura
Użytkownik powinien łatwo odnaleźć właściwą usługę, odpowiedź i kolejny krok.
Treść
Tekst ma wyjaśniać ofertę, pokazywać wartość i odpowiadać na realne pytania klienta.
Wiarygodność
Realizacje, opinie, ludzie, procesy i konkrety powinny potwierdzać składane obietnice.
Konwersja
Strona ma prowadzić do telefonu, formularza, zakupu, rezerwacji albo innego ważnego działania.
Widoczność
Architektura i treści powinny wspierać indeksowanie oraz odpowiadać na intencje wyszukiwania.
Rozwój
Strona musi być możliwa do aktualizacji, rozbudowy i dostosowania do zmieniającej się oferty.
Klient nie powinien uczyć się struktury Twojej firmy
Strona nie powinna być odbiciem działów, wewnętrznych nazw i sposobu organizacji przedsiębiorstwa.
Powinna być zbudowana wokół pytań, problemów, usług i decyzji użytkownika.
Porządkujemy między innymi:
- menu główne,
- hierarchię usług,
- podział na strony nadrzędne i podrzędne,
- ścieżki użytkownika,
- linkowanie wewnętrzne,
- miejsca kontaktu i CTA,
- powiązania treści z ofertą,
- strukturę pod dalsze SEO.
Dobra struktura pozwala klientowi szybciej znaleźć odpowiedź, a firmie łatwiej rozwijać witrynę.
Nie każda firma potrzebuje takiego samego serwisu
Firma usługowa
Jasne usługi, lokalizacja, realizacje, wiarygodność oraz szybka droga do kontaktu.
Firma B2B
Kompetencje, proces, zaplecze, zakres współpracy, case studies i zapytania ofertowe.
Producent
Linie produktowe, parametry, zastosowania, technologie i materiały dla działów zakupów.
Ekspert i marka osobista
Wiedza, oferta, doświadczenie, publikacje, materiały edukacyjne i możliwość umówienia kontaktu.
Organizacja i NGO
Cele, projekty, aktualności, dokumenty, wydarzenia i komunikacja ze społecznością.
Sklep internetowy
Produkty, kategorie, zakupy, treści wspierające decyzję i analityka sprzedażowa.
Od uporządkowania oferty do strony gotowej do rozwoju
Poznajemy firmę i odbiorców
Ustalamy cele, ofertę, grupy klientów, problemy i najważniejsze działania.
Budujemy architekturę strony
Porządkujemy menu, podstrony, treści, linkowanie i ścieżki użytkownika.
Projektujemy i wdrażamy
Tworzymy układ, treści, wersję mobilną, formularze i elementy techniczne.
Mierzymy i rozbudowujemy
Analizujemy działanie strony, dodajemy treści i poprawiamy elementy wymagające zmian.
Projekt bez treści jest makietą. Treść bez struktury staje się ścianą tekstu
Projektowanie bez treści
Powstają przypadkowe sekcje wypełniane później tekstem, który nie pasuje do układu ani decyzji klienta.
- za mało miejsca na ważne argumenty,
- powtarzalne układy,
- przypadkowe nagłówki,
- sekcje bez konkretnej funkcji,
- treść dopasowywana do szablonu.
Treść bez projektu informacji
Firma przekazuje długi dokument, który zostaje przeniesiony na stronę bez hierarchii i prowadzenia użytkownika.
- zbyt długie bloki tekstu,
- brak priorytetów,
- powtarzanie tych samych informacji,
- brak CTA,
- trudna nawigacja.
Tekst i projekt działają lepiej, gdy pokazują realną firmę
Stronę możemy uzupełnić fotografią produktową, sesją wizerunkową, video, grafikami, realizacjami i materiałami pokazującymi sposób pracy.
Dzięki temu witryna nie wygląda jak kolejny szablon z przypadkowymi zdjęciami stockowymi.
Wiarygodność rośnie wtedy, gdy klient widzi prawdziwych ludzi, prawdziwe produkty i realne dowody działania firmy.
Nie tylko nową stronę, ale uporządkowany system komunikacji
Czytelniejszą ofertę
Klient szybciej rozumie zakres usług, różnice i sposób rozpoczęcia współpracy.
Większe zaufanie
Treści, realizacje, ludzie i konkrety potwierdzają, że firma ma doświadczenie i zaplecze.
Lepszą bazę do marketingu
Strona może wspierać SEO, reklamy, treści, sprzedaż i dalszą analitykę.
Nowa strona nie rozwiąże każdego problemu firmy
Projekt ma sens, gdy:
- firma chce uporządkować ofertę,
- obecna strona jest nieczytelna lub przestarzała,
- potrzebne są nowe źródła zapytań,
- planowane jest SEO lub reklama,
- firma może dostarczyć wiedzę i materiały,
- strona ma być dalej rozwijana.
Najpierw trzeba uporządkować podstawy, gdy:
- firma nie wie, co właściwie sprzedaje,
- oferta zmienia się co kilka dni,
- nikt nie może zatwierdzić treści,
- nie ma materiałów ani osoby do współpracy,
- strona ma sama zastąpić cały proces sprzedaży,
- oczekiwany jest wynik bez promocji i rozwoju.
Sama publikacja strony nie gwarantuje ruchu ani sprzedaży
Na wynik wpływają także oferta, konkurencja, marka, widoczność, reklamy, jakość obsługi, ceny i sposób prowadzenia kontaktów.
Możemy natomiast zbudować stronę, która nie przeszkadza klientowi, jasno komunikuje wartość i daje firmie solidną bazę do dalszych działań.
Strona nie jest magicznym sprzedawcą. Może jednak być bardzo dobrym narzędziem sprzedaży, jeśli jest właściwie zaprojektowana, zasilana ruchem i regularnie rozwijana.
Potrzebujesz nowej strony, przebudowy czy uporządkowania treści?
Opisz firmę, ofertę, obecną stronę i najważniejszy cel. Kalkulator pomoże wstępnie określić zakres projektu. Ostateczną rekomendację przygotujemy po analizie struktury, materiałów, potrzeb klientów i planowanych działań marketingowych.